Nielsen udsætter rapporter efter kundeprotester – hvad betyder det for streaming-industrien?

Der er turbulens i streamingbranchen. Nielsen, som er en af de vigtigste aktører inden for mediemålinger, har været nødt til at udsætte sine månedlige såkaldte Gauge-rapporter. De skulle være kommet på gaden i næste uge, men bliver nu først udgivet i april. Grunden? Flere kunder har klaget højt over, at virksomheden har ændret sine metoder til at måle seertal.

Metodeskift vækker vrede blandt streamingselskaber

Ifølge Deadline har Nielsen mødt massiv modstand fra branchen, fordi de ønsker at ændre på, hvordan de beregner hvor mange mennesker der ser hvilke programmer og film. For streamingplatforme som Netflix, Disney+ og konkurrenterne er præcise seertal afgørende – det handler om alt fra annoncepris til hvor mange penge man skal bruge på nye produktioner. Når Nielsen ændrer reglerne for, hvordan tallene beregnes, kan det påvirke hele økonomien omkring deres indhold.

Udsættelsen giver tid til dialog

Ved at udsætte rapporterne til april får Nielsen tid til at diskutere de nye metoder med sine vrede kunder. Det handler både om den månedlige Gauge Report og Media Distributor Gauge Report, som allerede var blevet udskudt fra normal tidsplan. Branchen venter i spending på at se, om virksomheden vil justere på deres nye tilgang eller holde fast på kursen.

For streamingfans betyder det ikke ret meget i dagligdagen – I kan stadig se jeres yndlingsserie uden problemer. Men bag kulisserne påvirker sådan nogle målingsskandaler hvilke serier der bliver grønlys til næste sæson, og hvilke der bliver aflyst. Nielsen-rapporterne er som det hemmelige kort, som studierne bruger til at afgøre hvilken vej streamingbranchen skal gå.